Är du inte helt nöjd med din beställning?

Innan du öppnar ett ärende i din Klarna-portal, kontakta oss gärna direkt på info@noiratelier.se. Ange DISPUTE i ämnesraden och beskriv kort vad som har hänt. Vi behandlar dessa ärenden med högsta prioritet och hjälper dig snabbt att hitta en lösning – ofta snabbare än via Klarna-portalen.

NØIR Atelier – Personlig service, utan omvägar.

I 99 % av fallen levereras våra beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan enstaka förseningar uppstå under leveransprocessen. Om din beställning verkar dröja kan du enkelt begära en statusuppdatering via e-post till vår kundtjänst.

Ange ditt ordernummer och använd samma e-postadress som du angav vid beställningen. Om du överväger att öppna ett ärende i Klarna-portalen, kontakta oss gärna först på info@noiratelier.se med ämnet DISPUTE, och berätta kort vad som har hänt.

Vi behandlar dessa ärenden med högsta prioritet och hjälper dig snabbt att hitta en lösning – ofta snabbare än via Klarna-portalen.

NØIR Atelier – Personlig service, utan omvägar.

Vi strävar alltid efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Genom att samarbeta direkt med våra leverantörer undviker vi onödiga mellanhänder och kostnader för frakt, lagring och förpackning.

Det gör att vi kan erbjuda dig kvalitetsprodukter till rätt pris – utan att kompromissa med design eller service. Observera att leveranstiden kan vara något längre vid hög efterfrågan eller under intensiva säsonger. Om du har frågor om din beställningsstatus är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna.

NØIR Atelier – Enkel elegans, utan ansträngning.

Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klickahärför att spåra din beställning.

Track & Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till speditören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.